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1. Q 상품을 교환하고 싶은데 어떻게 하나요?

   A

   상품을 교환 신청할 수 있는 경우에는 상품에 이상이 없는 경우에만 가능하며 상품에 이상이 있거나 자체 포장이 심하게 훼손된 경우, 이미 사용해 보셨거나 장착하신 경우에는 교환이 불가합니다.

    

   신용카드, 온라인 계좌이체로 결제하신 경우에는 차액이 발생한다면 차액만큼 결제 취소가 불가능하기 때문에 이전에 신청하신 주문건을 취소 처리한 후 다시 주문, 결제해 주셔야 합니다.

    

   무통장입금으로 입금하신 경우에는 이전 주문건을 취소한 후 다시 주문해 주셔야 하며, 차액만큼 입금해 주시거나 환불해 드립니다.

    

   교환은 발송한 상품을 예스바이크가 다시 받아본 후 이상이 없을시 교환 상품을 발송해 드립니다.

    

   고객님의 귀책 사유로 교환하는 경우에는 배송방법에 따라 왕복배송비 또는 반품배송비(편도 요금)를 고객님이 지불해 주셔야 하며 예스바이크의 귀책 사유(오류 배송 등)로 교환하는 경우 예스바이크가 지불합니다.

    

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