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주문취소 해주셨는데.. > 입금/배송/기타 문의

[기타] 주문취소 해주셨는데..1채택됨

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작성자 늙은여우 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 조회 1,312회 댓글 2건

작성일 14-05-02 22:25

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1월즈음에 입금해서 부품을 기다리다 오늘에서야 그냥 주문취소하려고 전화통화후에 주문취소해주셨는데 대체 환불은 어떻게 되는건가요?
전화받으신분은 제게  무통장입금하셨네요~ 하시면서 환불된다고만 하셨는데..제 계좌번호로 환불이 되는건지..아니면 제가 어떻게 따로해야되는건지 도무지 모르겠네요..오늘안에 입금된다고 하셨는데 여태 입금이 안되고있으니 이거원...

댓글목록

관리자님의 댓글

관리자 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
작성일

안녕하세요? 예스바이크 입니다.

이용에 불편을 드려서 죄송 합니다.

확인해 보니 무통장입금을 하신게 아니고 계좌이체를 하셨더군요.
통화를 마친 후 결재대행사에 계좌이체 취소를 신청해 놓았습니다.
(여기 까지가 저희 소관 입니다.)

송금은 결제 대행사 에서 일정시간이 지난 후 송금해 드립니다.
혹여 입금이 안되거나 늦어지면 저희쪽로 유선으로 연락 주시기 바랍니다.

고맙습니다.

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